Retningslinjer for frakt

HVOR BLIR VARNE MINE SENDT FRA?
Når du handler hos Brustad Bagn handler du lokalt, fra vår fysisk butikk i Bagn i Valdres i Norge. Varene ligger derfor ikke samlet på et lager, men blir sendt til deg direkte fra butikken. På den endelige ordrebekreftelsen din kan du under hvert produkt se hvilken butikk varen leveres fra.

 

HVOR ER ORDREN MIN?
Dersom ordren din er sendt med sporing vil du motta et sporingsnummer sammen med den endelige ordrebekreftelsen din, slik at du kan følge pakken. Vennligst merk at butikkene har opphenting/levering av pakker på ulike tidspunkt, og at det derfor kan ta noen dager før pakken kan spores.

Vi ønsker at du som kunde har mottatt alle pakker innen 5-10 virkedager. Skulle du hverken ha mottatt pakken eller kunne spore pakken innen da, ber vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan undersøke det for deg.

 

HVILKE LEVERINGMULIGHETER HAR JEG?
Vi sender pakkene våre med Bring og Post Nord. Du kan se valgalternativene dine ved utsjekk i nettbutikk.
Ta alltid med gyldig ID og pakkenummer når du skal hente pakken din enten det er ved utleveringssted, i post-i-butikk eller pakkeautomat.

 

HVOR LANG ER LEVERINGSTIDEN DERES?
Vi leverer pakkene dine til transportør i løpet av 1-3 virkedager etter at du har mottatt en endelig ordrebekreftelse, dette så fremt det ikke er noe avvik i postgangen. Post Nord har noe lengere leveringstid. De henter pakker på vårt postnummer kun en gang i uken, onsdager. Du mottar en e-post med et pakkenummer når pakken(e) din(e) er sendt fra butikken(e) vår(e).

Vi ber deg også være oppmerksom på at transportøren ikke leverer pakker i helgen eller på helligdager.

 

GEBYR VED UAVENTEDE PAKKER 

Ved uavhentede pakker som returneres til oss, påløper et gebyr på kr 250,-. Beløpet dekker kostnader knyttet til frakt og håndtering.

PAKKER TIL SVALBARD

Posten har innført et eget gebyr på pakker som sendes til Svalbard. Av denne grunn blir hver bestilling belastet med dette gebyret som f.t. er kr 300 + (avhengig av vekt). Fortolling kreves hvis varene overstiger kr 5000.